POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Casa da Calandra LTDA

CNPJ: 08.667.257/0001-03

Inscrição Estadual: 90705399-74

Site: https://www.metalautotech.com/

E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [INSIRA O E-MAIL DA EMPRESA]

Telefone/WhatsApp: [INSIRA O TELEFONE OU WHATSAPP]

Endereço: [INSIRA O ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA]

Para fins desta Política, a Casa da Calandra LTDA poderá ser denominada simplesmente como "Casa da Calandra", "Empresa", "nós" ou "nosso".

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS

Dependendo da forma como o usuário interage com nosso site e com a empresa, poderão ser coletados dados pessoais como:

• Nome;

• Telefone;

• Número de WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade;

• Estado;

• Informações fornecidas pelo próprio usuário em mensagens;

• Informações relacionadas ao produto ou máquina de interesse;

• Dados necessários para elaboração de orçamento;

• Informações relacionadas à compra ou contratação;

• Dados técnicos de navegação;

• Endereço IP;

• Informações sobre navegador e dispositivo;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

A empresa procura coletar somente os dados necessários para cada finalidade.

3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

• Acessa nosso site;

• Preenche um formulário;

• Solicita um orçamento;

• Entra em contato conosco;

• Solicita informações sobre nossas máquinas;

• Envia uma mensagem pelo WhatsApp;

• Envia um e-mail;

• Solicita atendimento;

• Demonstra interesse em nossos produtos;

• Realiza uma compra ou negociação comercial;

• Navega pelo site, quando houver tecnologias de análise e cookies habilitadas.

Também poderão ser utilizados dados técnicos gerados automaticamente durante a utilização do site.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento ao cliente

Responder dúvidas, solicitações, mensagens e pedidos de informação enviados pelo usuário.

Solicitação de orçamento

Utilizar os dados fornecidos para entrar em contato com o interessado, compreender sua necessidade e elaborar uma proposta comercial.

Venda de máquinas e equipamentos

Utilizar as informações necessárias para realizar negociações, vendas, emissão de documentos fiscais, entrega e demais procedimentos relacionados à aquisição dos produtos.

Comunicação

Entrar em contato com o usuário quando necessário para responder uma solicitação, esclarecer dúvidas ou tratar de uma negociação iniciada pelo próprio usuário.

Atendimento pós-venda

Utilizar informações necessárias para prestar suporte relacionado a produtos adquiridos.

Segurança

Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e atividades que possam comprometer a segurança do site ou da empresa.

Melhoria do site

Com informações obtidas por ferramentas de análise, quando utilizadas e devidamente configuradas, podemos compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cumprimento de obrigações legais

Os dados poderão ser tratados quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à empresa.

5. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Casa da Calandra poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, especialmente na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Dependendo da situação, poderão ser utilizadas bases legais como:

• Consentimento do titular;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, quando aplicável;

• Outras bases legais previstas na legislação.

A base legal utilizada dependerá da finalidade e das circunstâncias de cada tratamento.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Casa da Calandra não comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para o funcionamento das atividades da empresa, cumprimento de obrigações legais ou realização de serviços solicitados pelo próprio usuário.

Isso poderá incluir, quando aplicável:

• Empresas responsáveis por hospedagem e funcionamento do site;

• Plataformas utilizadas para comunicação;

• Provedores de e-mail;

• Empresas de tecnologia;

• Serviços de análise e estatística;

• Sistemas utilizados para atendimento;

• Instituições financeiras e meios de pagamento;

• Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;

• Contadores, prestadores de serviços e parceiros necessários à operação;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

7. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, obter informações estatísticas e, quando aplicável, realizar ações de publicidade ou análise.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

O usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações disponibilizadas no site e/ou no próprio navegador, conforme as funcionalidades disponíveis.

8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados em sistemas físicos ou eletrônicos utilizados pela Casa da Calandra ou por fornecedores contratados para prestação de serviços.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Casa da Calandra busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados.

Entre as medidas de segurança podem estar incluídos controles de acesso, proteção de sistemas, gerenciamento de permissões, utilização de fornecedores confiáveis e procedimentos internos de segurança.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os eventos eventualmente existentes no ambiente digital.

10. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá exercer seus direitos, observadas as condições e limitações previstas na LGPD.

Entre esses direitos estão:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos dados pessoais;

• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;

• Solicitar informações sobre compartilhamento;

• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências;

• Solicitar a revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• Exercer outros direitos previstos na legislação.

Para realizar uma solicitação, o titular deverá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.

11. REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação.

A revogação do consentimento não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

Também poderão existir situações em que determinados dados precisem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site é destinado principalmente a pessoas interessadas em produtos e serviços comerciais e industriais.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para finalidades comerciais.

Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais indevidamente, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja analisada e, quando cabível, sejam adotadas as medidas necessárias.

13. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Casa da Calandra não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais a terceiros.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará disponível no site.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página.

15. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

Casa da Calandra LTDA

CNPJ: 08.667.257/0001-03

Inscrição Estadual: 90705399-74

E-mail: [INSIRA O E-MAIL]

Telefone/WhatsApp: [INSIRA O TELEFONE]

Endereço: [INSIRA O ENDEREÇO]

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política deverá ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis às atividades da empresa.

Casa da Calandra LTDA

CNPJ 08.667.257/0001-03

Última atualização: 18 de agosto de 2026